O CLUB MK o envio de presentes que o assinante venha a ser contemplado no PLANO DIA A DIA ANUAL será enviado em até 5 dias uteis.
SE FOR CONSTATADA FALHA NO PAGAMENTO, POR ALGUM PROBLEMA ALHEIO AO CLUB MK, NÃO SERÁ ENVIADO O PRESENTE CONTEMPLADO AO ASSINANTE ATÉ QUE ELE REGULARIZE SUA SITUAÇÃO DE PAGAMENTO.
Os prazos de entrega são datas estimadas e variam de acordo com o CEP do ASSINANTE para presentes físicos .
O CLUB MK enviará um e-mail com o código de rastreamento (quando o presente contemplado for físico) for despachado para que o ASSINANTE possa acompanhar a entrega.
Dentro do prazo estimado de entrega, deve ter alguém no endereço indicado pelo ASSINANTE para receber o presente. Caso o presente não seja entregue na primeira tentativa de entrega, serão feitas outras duas tentativas. Se mesmo assim não houver sucesso, o kit será devolvido para ao CLUB MK.
A CLUB MK enviará um e-mail avisando sobre a devolução e fica a cargo do ASSINANTE respondê-lo para que o reenvio seja feito.
Caso não haja resposta, o ASSINANTE concorda que não é responsabilidade da CLUB MK o presente/produto não ter chegado.
Quando o presente chegar, se houver algum defeito ou problema, o ASSINANTE deve entrar em contato pelo e-mail contato@clubmilk.com.br com o CLUB MK em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento para avisar sobre o problema e realizar a troca. Os casos serão analisados um a um pelo atendimento do CLUB MK.
